Статья рассказывает о том, что понятие качества в здравоохранении неправильно применять к некоммерческой системе, такой как государственное здравоохранение. Статья также указывает на отсутствие адекватного механизма оценки медицинской помощи в России и на то, что система ОМС упорно играет с понятиями, не присущими некоммерческой системе здравоохранения.